Le responsable du traitement des données collectées dans le cadre du site web d'adidas détermine comment vos Données à Caractère Personnel sont utilisées par adidas aux fins identifiées dans la présente Politique de confidentialité (« Responsable du Traitement »). Il est responsable de protéger vos Données à Caractère Personnel et de se conformer au RGPD et à la législation nationale régissant l'utilisation de vos Données à Caractère Personnel.

La personne morale identifiée ci-dessous constitue le Responsable du Traitement :

adidas AG Adi-Dassler Str. 1, 91074 Herzogenaurach, Allemagne  (”adidas AG”)

Le Responsable du Traitement collecte vos Données à Caractère Personnel pour les finalités suivantes :

1. La vente des produits adidas – commandes en ligne et hors ligne
2. La recherche et le développement de produits

DataProtection@adidas.com

Confidentialité mondiale | Délégué à la protection des données

adidas AG

Adi-Dassler-Straße 1

91074 Herzogenaurach

Allemagne

Voici les catégories de Données à Caractère Personnel que nous collectons, directement ou indirectement, auprès de vous :

Les données d'identité  - elles comprennent : nom [prénom, nom de famille, initiales], date de naissance, adresse e-mail, numéro d'identification de consommateur unique (comprenant votre identifiant de membre du Creators Club), surnom, mot de passe, identifiants sur les réseaux sociaux et les informations nous étant transmises via votre compte Facebook , votre empreinte digitale sur votre appareil, et les codes de cartes-cadeaux vous étant assignés. Nous les utilisons pour vérifier votre identité.

Les coordonnées de contact  - elles comprennent : votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et de facturation, votre adresse e-mail, votre identifiant Messenger, votre pseudo sur les réseaux sociaux, tout autre canal de communication que vous avez utilisé pour nous contacter afin d'obtenir plus d'informations. Nous les utilisons afin de vous contacter pour différentes raisons selon les finalités indiquées ci-dessous.

Les données de localisation  - elles comprennent : votre lieu de résidence, votre lieu de connexion actuel [adresse IP], votre localisation GPS (si vous souhaitez la partager avec nous, par exemple via les paramètres de votre appareil mobile), ou le site adidas spécifique que vous avez consulté pouvant nous donner des informations sur votre localisation. Nous les utilisons pour vous aider à trouver ce que vous cherchez à votre emplacement actuel.

Les données sur les tailles et pointures  - elles comprennent : pointure, taille de vêtement, taille, poids, tour de taille, tour de poitrine, tour de hanche, longueur d'entrejambe, morphologie, mesure talon-pointe. Nous les utilisons pour nous assurer que votre article vous aille.

Les données d'achat  - elles comprennent : vos informations de paiement (numéro de carte de crédit), votre profil de risque pour les paiements (nous étant fourni par notre solution de risque pour les paiements), votre panier d'achat (les articles faisant l'objet de vos commandes), vos informations de livraison, votre adresse de livraison et de facturation, votre numéro de commande client, votre historique d'achats chez adidas, l'ID de transaction, et toutes autres informations relatives à votre achat. Nous les utilisons pour compléter votre commande sur les sites et applis adidas, dans les boutiques adidas ou sur d'autres plateformes de vente.

Les données de profil et comportementales - elles comprennent : votre historique d'achats, les articles de votre liste de souhaits, votre comportement de navigation, vos préférences de navigation, vos préférences d'achat, vos interactions en magasin, votre historique d'exercice, vos évaluations de produits, vos interactions avec nous sur les réseaux sociaux, et tout autre renseignement dont nous disposons à votre sujet pour nous aider à mieux vous comprendre en tant que consommateur, y compris les « données communautaires ». Nous les utilisons pour mieux vous connaître en tant que consommateur(-trice), afin de pouvoir vous envoyer des messages marketing concernant uniquement les produits et services qui, selon nous, vous intéressent.

Les données communautaires  - elles comprennent : les informations que vous fournissez lorsque vous prenez part à divers événements et communautés adidas que ce soit en tant qu'entraîneur(-euse), membre d'équipe, participant(e) ou promoteur(-trice) de nos événements, notamment : photos, vidéos, votre surnom, votre équipe, vos centres d'intérêt et vos préférences, vos commentaires, les classements, votre participation à des événements, les groupes que vous avez rejoints et vos informations d'inscription. Nous utilisons ces informations pour organiser les événements et communautés et pour mieux vous connaître en tant que consommateur(-trice).

Les données des réseaux sociaux  - elles comprennent : les informations obtenues par l'intermédiaire de vos interactions avec nous sur divers réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Google, etc., notamment : toutes informations des réseaux sociaux publiquement disponibles comme vos pseudos sur les réseaux sociaux, vos interactions sur les réseaux sociaux et vos publications publiques, vos « J'aime » et autres réactions, vos rapports sur les réseaux sociaux, vos photos publiques, ou celles que vous nous envoyez en nous mentionnant ou en suivant nos publications sur les réseaux sociaux par le biais de l'utilisation de « pseudos » ou « hashtags ». Nous obtenons ces informations sur les réseaux sociaux (ex. : Facebook, Snapchat, Instagram, etc.) directement ou indirectement via des agences tierces avec lesquelles nous avons conclu des accords.

Les données concernant l'appareil  - elles comprennent : les informations sur votre appareil ou navigateur qui nous donnent une idée de votre comportement de navigation ou de l'utilisation de votre appareil. Les informations de votre appareil sont recueillies par notre appli, et les informations de votre navigateur sont recueillies par nos cookies, balises et pixels. Elles sont souvent nécessaires à des fins de sécurité réseau. Elles incluent, sans s'y limiter : l'adresse IP, la date et l'heure de votre visite, la durée de votre visite sur notre site Web, l'URL de référence (si vous êtes arrivé(e) sur notre site via un autre site ou une publicité), les pages que vous avez consultées sur notre site, le type de navigateur que vous utilisez, le type d'appareil que vous utilisez, les versions, le système d'exploitation.

Les données d'activité  - elles comprennent : les données d'exercice (par exemple les heures de début et de fin de vos entraînements, votre type d'activité, la catégorie de votre sport), les données de capteur (par exemple l'objectif de pas, la durée, l'allure, la distance, les calories, la fréquence cardiaque, le RunScore et votre vitesse), et d'autres données liées à votre applicationd'exercice. Nous les utilisons pour vous aider à améliorer vos objectifs de performance et vos expériences utilisateur et pour identifier les produits qui pourraient le mieux vous correspondre sur la base de vos habitudes d'exercice.

Les correspondances  - elles comprennent : nos conversations lorsque vous contactez le Service Client, les e-mails que vous nous écrivez sur nos produits ou services, les plaintes que vous nous adressez par la poste, par e-mail, par fax ou par appel téléphonique, les notes que nous avons préparées par rapport à vos commentaires, le rappel téléphonique de notre Service Client à votre intention, et toutes autres communications entre vous et le personnel d'adidas. Nous enregistrons tous les appels en relation avec le Service Client à des fins d'assurance qualité.

Les données de préférence  - elles comprennent : langue préférée, lieu de connexion, articles de la liste de souhaits, adresse de livraison préférée, préférences de navigateur, notre correspondance avec vous, vos évaluations des produits adidas. Nous les utilisons pour vous offrir un confort optimal lorsque vous consultez et/ou achetez sur nos sites et applis.

Les données Creators Club  - elles comprennent : votre identifiant unique de membre (ID de membre), la date à laquelle vous êtes devenu(e) membre, l'ID de la boutique (si vous vous êtes inscrit(e) dans une boutique de vente au détail), l'ID source, le pays et la marque de votre adhésion d'origine, vos points d'adhésion, votre historique d'engagement, votre historique de récompenses et les bons d'adhésion associés aux membres. Toutes les informations listées ici seront conservées tant que vous serez membre Creators Club.

4.1 Finalité - Base juridique

1. Fonctionnement du site (domaine adidas) et de l'application  - Intérêt légitime
2. Sécurité du domaine et du réseau et authentification utilisateur  - Intérêt légitime
3. Authentification mondiale sur toutes les plateformes adidas – Expérience utilisateur  - Intérêt légitime
4. Vente des produits adidas - Commandes en ligne et hors ligne  - Exécution contractuelle
5. Détection des fraudes de paiement  - Exécution contractuelle / Intérêt légitime / Obligation légale
6. Livraison des produits  - Exécution contractuelle
7. Suivi de livraison électronique  - Consentement
8. Analyse opérationnelle des activités  - Intérêt légitime
9. Service à la clientèle  - Intérêt légitime
10. Messages marketing personnalisés par e-mail (inscription à la newsletter)  - Consentement
11. Messages marketing personnalisés par e-mail (via un contrat existant)  - Intérêt légitime
12. Messages ciblés sur des plateformes publicitaires tierces  - Consentement
13. Administration de l'adhésion au Creators Club (le cas échéant)  - Exécution contractuelle
14. Inscription à des événements privés  - Exécution contractuelle
15. Inscription à des événements ouverts  - Intérêt légitime
16. Recherche et développement de produits  - Intérêt légitime
17. Obligation légale - Coopération avec les autorités de règlementation et d'application de la loi (y compris les tribunaux) - Obligation légale
18. Recueil des informations de votre appareil sur notre Site Web à l'aide de cookies, de pixels, de balises et de technologies similaires (« Déclaration sur les cookies »)  - Intérêt légitime / Consentement
19. Acquisition de contenu généré par l'utilisateur (user-generated content ou UGC) sur les réseaux sociaux - Exécution contractuelle
20. Notifications push (communications au sein de l'appli)  - Intérêt légitime
21. Participation au Programme de revente Infinite Play  - Exécution contractuelle
22. Outils de recommandations sur la taille  - Intérêt légitime

Dans cette section, nous expliquons :

1. Quand et pourquoi avons-nous besoin de vos Données à Caractère Personnel (“« Finalité »”)?
2. Qu'est-ce qui nous permet d'utiliser vos Données à Caractère Personnel dans chaque Finalité (“« Base juridique » ”)?
3. Que faisons-nous à vos Données à Caractère Personnel dans chaque Finalité (“« Traitement »”)?
4. Desquelles de vos Données à Caractère Personnel avons-nous besoin dans chaque Finalité (“« Catégories de Données à Caractère Personnel » ”)?
5. Pendant combien de temps conservons-nous vos Données à Caractère Personnel dans chaque Finalité (“« Durée de conservation » ”)?
6. Avec qui (types de fournisseurs de services) partageons-nous vos Données à Caractère Personnel pour atteindre la Finalité (“« Catégories de destinataires » ”)?
7. Fonctionnement du site (domaine adidas) et de l'application.

4.2 TRAITEMENT

Pour faire fonctionner les sites connectés au domaine adidas et l'application adidas, réparer les bugs afin de vous assurer de toujours voir le site comme nous le voulions, et surveiller la conformité à nos gonditions générales, nous contrôlons tout le trafic vers notre site et analysons les données reçues par nos serveurs.

Utilisation de cookies/balises/pixels : nous pouvons recueillir vos détails personnels dans ce but en utilisant des technologies telles que les cookies, les pixels et les balises afin de recueillir des informations sur votre appareil. De plus amples informations sont disponibles dans la section “« RECUEIL DES INFORMATIONS DE VOTRE APPAREIL SUR NOTRE SITE WEB À L'AIDE DE COOKIES, DE PIXELS, DE BALISES ET DE TECHNOLOGIES SIMILAIRES »”.

1. BASE JURIDIQUE
   Intérêt légitime

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Informations d'appareil
   2. Informations d'identité
   3. Informations de profil et comportementales
   4. Informations de préférence

1. DURÉE DE CONSERVATION
   Nous avons besoin de vos données tant que vous êtes sur le site. Nous les conservons pendant la durée de votre session de navigation.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsable du traitement des données d'adidas
   2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   3. Fournisseurs d'assistance pour l'administration du site

I. Sécurité du domaine et du réseau et authentification utilisateur

1. TRAITEMENT

Afin de protéger nos domaines, détecter les activités inhabituelles, prévenir les menaces pour la sécurité et protéger les visiteurs de notre site de tous accès non autorisés (notamment de hackers), nous contrôlons tout le trafic vers nos sites, et authentifions les informations de connexion utilisateur en utilisant des jetons pour vérifier les détails que vous nous fournissez et les comparer avec les autres informations disponibles, comme les références que vous avez fournies directement à adidas ou d'autres plateformes (telles que Runtastic ou Facebook) ou les informations disponibles dans le domaine public pour assurer que seuls les utilisateurs « autorisés » aient accès à nos sites.

Nous utilisons également le logiciel reCaptcha, fourni par Google, sur notre site Web et notre appli. reCAPTCHA fonctionne en recueillant des informations sur votre matériel et vos logiciels, par exemple les données sur l'appareil et l'application, et partage ces données avec Google pour analyse.

Votre utilisation de reCAPTCHA est soumise à la  la politique de confidentialité et aux Conditions d'utilisation de Google..

Utilisation de cookies/balises/pixels : nous pouvons recueillir vos détails personnels dans ce but en utilisant des technologies telles que les cookies, les pixels et les balises afin de recueillir des informations sur votre appareil. De plus amples informations sont disponibles dans la section “« RECUEIL DES INFORMATIONS DE VOTRE APPAREIL SUR NOTRE SITE WEB À L'AIDE DE COOKIES, DE PIXELS, DE BALISES ET DE TECHNOLOGIES SIMILAIRES ».”.

1. BASE JURIDIQUE
   Intérêt légitime

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Informations d'appareil
   2. Informations d'identité
   3. Informations de profil et comportementales
   4. Informations de préférence

1. DURÉE DE CONSERVATION
   Nous avons besoin de vos données tant que vous êtes sur le site. Nous les conservons pendant la durée de votre session de navigation.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsables du traitement des données d'adidas
   2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   3. Fournisseurs d'assistance pour l'administration du site

II. Authentification mondiale sur toutes les plateformes adidas – Expérience utilisateur

1. TRAITEMENT

Nous savons que vous n'aimez pas devoir retenir vos noms d'utilisateur et mots de passe, ou devoir vous inscrire plusieurs fois.

Pour permettre à nos utilisateurs de se connecter à l'ensemble des plateformes, portails, services, communautés et applis exploités par ou au nom des Responsables du traitement des données d'adidas (incluant l'application et les services Runtastic) (« Plateformes adidas ») avec un ensemble de références de connexion (« Références de connexion adidas»), nous stockons vos Références de connexion adidas dans notre plateforme d'authentification mondiale. Lorsque vous utilisez vos Références de connexion adidas pour accéder à une Plateforme adidas, nous utilisons un jeton pour vérifier votre identité depuis notre plateforme d'authentification mondiale. Cela assure aussi la sécurité de notre réseau et de notre domaine.

Utilisation de cookies/balises/pixels : nous pouvons recueillir vos détails personnels dans ce but en utilisant des technologies telles que les cookies, les pixels et les balises afin de recueillir des informations sur votre appareil. De plus amples informations sont disponibles dans la section « RECUEIL DES INFORMATIONS DE VOTRE APPAREIL SUR NOTRE SITE WEB À L'AIDE DE COOKIES, DE PIXELS, DE BALISES ET DE TECHNOLOGIES SIMILAIRES ».

1. BASE JURIDIQUE
   Intérêt légitime

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Informations d'identité
   2. Informations Creators Club (pour les membres du Creators Club uniquement)
   3. Informations de préférence

1. DURÉE DE CONSERVATION
   La durée de votre compte ou inactivité + 25 mois

Pour vous permettre d'utiliser vos Références de connexion adidas sur les Plateformes adidas, nous devons conserver vos données tant que vous aurez un compte chez nous, ou si vous arrêtez d'utiliser nos services sans demander à supprimer vos données, nous les conserverons pendant 25 mois après votre dernière connexion.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsables du traitement des données d'adidas
   2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   3. Fournisseurs d'assistance pour l'administration du site

III. Vente des produits adidas - Commandes en ligne et hors ligne

1. TRAITEMENT

Pour traiter vos commandes en ligne et/ou au sein de l'appli, assurez-vous que votre paiement soit reçu, en respect des exigences de nos Conditions générales (3. Conditions d'achat) (pour vous vendre les produits) y compris concernant le traitement des factures, la livraison, les services de personnalisation, les échanges et remboursements et Click & Collect. Votre commande ne peut pas être finalisée si nos solutions de détection des fraudes de paiement signalent votre transaction comme étant suspecte et potentiellement frauduleuse. Veuillez noter que le système de détection des fraudes de paiement est un processus de prise de décisions automatisé. Il est nécessaire pour nous permettre de conclure le contrat avec vous. Vous avez le droit de demander une vérification humaine de cette décision, et de la contester.

1. BASE JURIDIQUE
   1. Exécution contractuelle
   2. Intérêt légitime
   3. Obligation légale

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Informations d'identité
   2. Coordonnées
   3. Informations de localisation
   4. Informations de taille
   5. Informations d'achat
   6. Correspondances
   7. Informations d'appareil
   8. Informations Creators Club (pour les membres du Creators Club uniquement)

1. DURÉE DE CONSERVATION
   Durée du contrat et période de limitation obligatoire (10 ans). Nous devons conserver les informations en cas de contentieux juridique concernant le contrat.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsables du traitement des données d'adidas
   2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   3. Partenaires commerciaux (le cas échéant)
   4. Fournisseurs de production
   5. Fournisseurs de services de livraison
   6. Fournisseurs de solutions de lutte contre les risques liés aux paiements
   7. Fournisseurs de traitement des paiements
   8. Fournisseurs de solutions cloud informatiques

IV. Détection des fraudes de paiement

1. TRAITEMENT

Nous combinons les informations d'achat que vous nous fournissez avec d'autres informations que nous obtenons via nos fournisseurs tiers de services de prévention des fraudes et des risques liés aux paiements afin d'assurer que tous les achats soient légitimes, ou que vous n'achetiez pas nos produits en violation de nos conditions générales. Cela signifie qu'en fonction du résultat de l'analyse de vos informations, nous pouvons rejeter votre commande et décliner votre paiement. Ceci est un processus de prise de décisions automatisé  nécessaire pour conclure notre contrat de vente avec vous.

1. BASE JURIDIQUE
   Exécution contractuelle

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Données d'identité
   2. Coordonnées
   3. Données de profil et comportementales
   4. Données d'achat
   5. Données d'appareil

1. DURÉE DE CONSERVATION
   Durée du contrat et période de limitation obligatoire. Nous devons conserver les informations en cas de contentieux juridique concernant le contrat.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsable du traitement des données d'adidas
   2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   3. Fournisseurs de solutions de lutte contre les risques liés aux paiements
   4. Fournisseurs de traitement des paiements
   5. Fournisseurs de solutions cloud informatiques

V. Livraison des produits

1. TRAITEMENT

Une fois que vous avez passé une commande avec succès, nous utilisons vos coordonnées (votre adresse personnelle et/ou de livraison) et d'autres informations d'achat pour vous livrer les produits que vous avez achetés.

1. BASE JURIDIQUE Exécution contractuelle

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Informations d'identité : Nom
   2. Coordonnées : Adresse de livraison

1. DURÉE DE CONSERVATION Durée du contrat et période de limitation obligatoire. Nous devons conserver les informations en cas de contentieux juridique concernant le contrat.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsables du traitement des données d'adidas
   2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   3. Prestataires de services
   4. Fournisseurs de solutions cloud informatiques

VI. Suivi de livraison électronique

1. TRAITEMENT

Il s'agit d'un service fourni à la demande du consommateur par nos Partenaires de livraison.

Vous avez la possibilité de suivre votre livraison en utilisant les services fournis directement par nos partenaires de livraison ; cependant, nous serons uniquement en mesure de partager vos informations avec nos partenaires de livraison dans ce but avec votre consentement. Le service est hébergé sur la plateforme du Partenaire de livraison. Nous vous conseillons de lire sa Déclaration de confidentialité pour le traitement de vos Données à caractères personnelles à cette fin.

1. BASE JURIDIQUE
   1. Consentement

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Données d'identité
   2. Coordonnées
   3. Toute autre information que vous pouvez directement et volontairement fournir au Partenaire de livraison

1. DURÉE DE CONSERVATION
   1. Tel que déterminé par notre Partenaire de livraison.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Fournisseurs de services de livraison

VII. Analyse opérationnelle des activités

1. TRAITEMENT

Nous devons connaître nos performances en tant qu'entreprise. Ceci est dans l'intérêt de nos actionnaires, des membres de notre conseil d'administration, de nos employés et de nos partenaires. À cette fin, nous devons analyser différentes catégories d'informations afin de comprendre comment nos produits se vendent sur différents marchés, quelles sont les caractéristiques populaires de nos produits, ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné en ce qui concerne nos campagnes de publicité et marketing, nos conceptions de produits et notre stratégie de distribution, la conception de notre site Web et l'expérience utilisateur dans son ensemble, afin de nous permettre d'établir, de mettre en œuvre et d'évaluer notre stratégie commerciale.

Cela inclut l'analyse de données pour comprendre comment les utilisateurs parcourent notre site et utilisent l'application afin d'améliorer la conception de notre expérience utilisateur pour nous assurer que vous continuiez d'acheter nos produits et d'interagir avec nous via nos sites et applications.

Afin de minimiser le risque pour vous en tant qu'individu, nous utiliserons uniquement soit l'identifiant de consommateur unique soit l'adresse IP dans ce but.

Pour en savoir plus sur la manière dont nos Fournisseurs de solutions d'analyse des données fournissent des services d'analyse en utilisant vos données, rendez-vous ici :

Recueil de données d'Adobe Analytics https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/c_Privacy_Overview.html

Recueil de données de Google Analytics :

https://support.google.com/analytics/answer/6318039?hl=en

Utilisation de cookies/balises/pixels : nous pouvons recueillir vos détails personnels dans ce but en utilisant des technologies telles que les cookies, les pixels et les balises afin de recueillir des informations sur votre appareil. De plus amples informations sont disponibles dans la section “« RECUEIL DES INFORMATIONS DE VOTRE APPAREIL SUR NOTRE SITE WEB À L'AIDE DE COOKIES, DE PIXELS, DE BALISES ET DE TECHNOLOGIES SIMILAIRES ».”.

1. BASE JURIDIQUE
   1. Intérêt légitime

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Données d'identité : identifiant de consommateur unique (uniquement)
   2. Données de taille
   3. Données d'achat
   4. Données de profil et comportementales
   5. Données communautaires
   6. Données d'activité
   7. Données d'appareil
   8. Correspondances
   9. Données Creators Club (pour les membres du Creators Club uniquement)

1. DURÉE DE CONSERVATION

Lorsque nous utilisons les services d'analyse fournis par les fournisseurs identifiés ci-dessus, nous devons conserver les données pour la période spécifiée par ces fournisseurs. Vous pouvez trouver la durée de conservation indiquée par les fournisseurs ici :

Adobe Analytics :  36 mois (https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/data-retention.html )

Google Analytics :  38 months

(https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en)

Nous avons besoin des informations pendant cette durée afin de produire une analyse précise de nos opérations commerciales.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsable du traitement des données d'adidas
   2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   3. Acheteurs et investisseurs potentiels
   4. Fournisseurs de services de conseils commerciaux
   5. Fournisseurs de solutions d'analyse des données
   6. Fournisseurs de solutions cloud informatiques

VIII. Service client

1. TRAITEMENT

Nous recueillons vos Données à Caractère Personnel afin de vous informer lorsque le produit que vous aimez est disponible à votre demande et de répondre à vos questions et préoccupations via les divers canaux de communications que nous mettons à votre disposition. Vos demandes à notre service client seront analysées afin que nous puissions vous fournir un service utile à l'avenir.

1. BASE JURIDIQUE
   Intérêt légitime

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Données d'identité
   2. Coordonnées
   3. Données de localisation
   4. Données de taille
   5. Données d'achat
   6. Correspondances
   7. Données Creators Club (pour les membres du Creators Club uniquement)

1. DURÉE DE CONSERVATION
   Période de limitation obligatoire. Nous devons conserver les informations en cas de contentieux juridique.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Fournisseur du service clientèle
   2. Responsable du traitement des données d'adidas
   3. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   4. Partenaires commerciaux (le cas échéant)
   5. Fournisseurs de services de livraison
   6. Fournisseurs de solutions de lutte contre les risques liés aux paiements
   7. Fournisseurs de traitement des paiements
   8. Fournisseurs de solutions cloud informatiques

IX. Messages marketing personnalisés par e-mail (inscription à la newsletter)

1. TRAITEMENT

Nous vous envoyons des messages marketing qui, selon nous, vous intéresseront (« personnalisés ») à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie ou par le biais des notifications push lorsque vous avez installé notre appli. Pour vous envoyer des messages « personnalisés », nous observons votre comportement en ligne (et parfois, le cas échéant, hors ligne), et analysons votre comportement afin d'estimer au mieux quelles gammes de produits pourraient vous intéresser, et desquelles vous pourriez bénéficier. Cela nécessite que nous recueillions diverses catégories de Données à Caractère Personnel auprès de vous. Nous utilisons différents outils d'analyse pour comprendre ce que signifie votre comportement en ce qui concerne votre appréciation et votre aversion pour nos diverses gammes de produits, et pour comprendre l'impact (taux de réussite) des messages vous étant livrés.

Utilisation de cookies/balises/pixels : nous pouvons recueillir vos détails personnels dans ce but en utilisant des technologies telles que les cookies, les pixels et les balises afin de recueillir des informations sur votre appareil. De plus amples informations sont disponibles dans la section « RECUEIL DES INFORMATIONS DE VOTRE APPAREIL SUR NOTRE SITE WEB À L'AIDE DE COOKIES, DE PIXELS, DE BALISES ET DE TECHNOLOGIES SIMILAIRES ».

1. BASE JURIDIQUE
   Consentement

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Données d'identité
   2. Coordonnées (si adidas y a accès)
   3. Données de localisation
   4. Données de taille (si adidas y a accès)
   5. Données d'achat (si adidas y a accès)
   6. Données de profil et comportementales (si adidas y a accès)
   7. Données communautaires (si adidas y a accès)
   8. Données de réseaux sociaux (si adidas y a accès)
   9. Données d'activité (si adidas y a accès)
   10. Données d'appareil
   11. Données de préférence (si adidas y a accès)

1. DURÉE DE CONSERVATION
   Nous les conservons tant que vous ne retirez pas votre consentement à ce que l'on vous envoie des e-mails ou que vous n'exprimez pas votre refus à notre encontre quant au traitement de vos Données à Caractère Personnel à des fins marketing.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsable du traitement des données d'adidas
   2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   3. Fournisseurs d'assistance marketing par e-mail
   4. Fournisseurs de solutions cloud informatiques

X. Messages marketing personnalisés par e-mail (via un contrat existant)

1. TRAITEMENT

Nous vous envoyons des messages marketing qui, selon nous, vous intéresseront (« personnalisés ») à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie dans le cadre d'un contrat d'achat ou par le biais des notifications push lorsque vous avez installé notre appli. Pour vous envoyer des messages « personnalisés », nous observons votre comportement en ligne (et parfois, le cas échéant, hors ligne), et analysons votre comportement afin d'estimer au mieux quelles gammes de produits pourraient vous intéresser, et desquelles vous pourriez bénéficier. Cela nécessite que nous recueillions diverses catégories de Données personnelles auprès de vous. Nous utilisons différents outils d'analyse pour comprendre ce que signifie votre comportement en ce qui concerne votre appréciation et votre aversion pour nos diverses gammes de produits, et pour comprendre l'impact (taux de réussite) des messages vous étant livrés.

Utilisation de cookies/balises/pixels : nous pouvons recueillir vos détails personnels dans ce but en utilisant des technologies telles que les cookies, les pixels et les balises afin de recueillir des informations sur votre appareil. De plus amples informations sont disponibles dans la section « RECUEIL DES INFORMATIONS DE VOTRE APPAREIL SUR NOTRE SITE WEB À L'AIDE DE COOKIES, DE PIXELS, DE BALISES ET DE TECHNOLOGIES SIMILAIRES ».

1. BASE JURIDIQUE
   Intérêt légitime

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Données d'identité
   2. Coordonnées (si adidas y a accès)
   3. Données de localisation
   4. Données de taille (si adidas y a accès)
   5. Données d'achat (si adidas y a accès)
   6. Données de profil et comportementales (si adidas y a accès)
   7. Données communautaires (si adidas y a accès)
   8. Données de réseaux sociaux (si adidas y a accès)
   9. Données d'activité (si adidas y a accès)
   10. Données d'appareil
   11. Données de préférence (si adidas y a accès)

1. DURÉE DE CONSERVATION
   Nous les conservons tant que vous ne retirez pas votre consentement à ce que l'on vous envoie des e-mails ou que vous n'exprimez pas votre refus à notre encontre quant au traitement de vos Données à Caractère Personnel à des fins marketing.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsables du traitement des données d'adidas
   2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   3. Fournisseurs d'assistance marketing par e-mail
   4. Fournisseurs de solutions cloud informatiques

XI. Messages ciblés sur des plateformes publicitaires tierces

1. TRAITEMENT

Nous utilisons des plateformes publicitaires tierces comme Facebook, Google, YouTube, Instagram, etc. pour vous envoyer des messages vous étant ciblés, sur la base de votre comportement et de vos habitudes en matière de navigation, à des moments et endroits spécifiques de ces plateformes afin d'accroître l'efficacité de nos campagnes de publicité. Nous utilisons des solutions tierces comme Google Analytics et Facebook Business Manager pour nous aider à mieux cibler nos campagnes et messages pour nos clients. Vos Données à Caractère Personnel sont partagées avec les plateformes publicitaires tierces, et elles essaieront d'associer votre profil à leur base de données afin de déterminer le moment et l'endroit optimaux (la page que vous parcourez) pour vous montrer une publicité d'adidas. Nous devons aussi analyser les informations nécessaires pour comprendre l'impact de nos campagnes. Si vous n'acceptez pas que nous vous suivions dans ce but, vous verrez tout de même des publicités d'adidas sur d'autres plateformes de manière aléatoire.

Pour en savoir plus sur la manière dont nos Partenaires publicitaires nous aident à atteindre ce but, consultez leurs sites :

Publicité personnalisée Google: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=en

Politiques publicitaires de Google : https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956

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Conditions des audiences personnalisées Facebook : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience

Utilisation de cookies/balises/pixels : nous pouvons recueillir vos détails personnels dans ce but en utilisant des technologies telles que les cookies, les pixels et les balises afin de recueillir des informations sur votre appareil. De plus amples informations sont disponibles dans la section « RECUEIL DES INFORMATIONS DE VOTRE APPAREIL SUR NOTRE SITE WEB À L'AIDE DE COOKIES, DE PIXELS, DE BALISES ET DE TECHNOLOGIES SIMILAIRES ».

1. BASE JURIDIQUE
   Consentement

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Données d'identité
   2. Coordonnées (si adidas y a accès)
   3. Données de localisation
   4. Données de taille (si adidas y a accès)
   5. Données d'achat (si adidas y a accès)
   6. Données de profil et comportementales (si adidas y a accès)
   7. Données communautaires (si adidas y a accès)
   8. Données de réseaux sociaux (si adidas y a accès)
   9. Données d'activité (si adidas y a accès)
   10. Données d'appareil
   11. Données de préférence (si adidas y a accès)
   12. Données Creators Club (pour les membres du Creators Club uniquement)

1. DURÉE DE CONSERVATION

Nous les conservons tant que vous ne retirez pas votre consentement.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsable du traitement des données d'adidas
   2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   3. Partenaires d'agences publicitaires
   4. Réseaux sociaux
   5. Fournisseurs de services marketing ciblés
   6. Fournisseurs de solutions cloud informatiques

XII. Administration de l'adhésion au Creators Club – Le cas échéant

Veuillez noter que cette section s'applique uniquement si vous rejoignez le Creators Club d'adidas pour devenir membre du Creators Club.

1. TRAITEMENT

Lorsque vous devenez membre du Creators Club d'adidas, nous utilisons les informations spécifiées ci-dessus pour maintenir et administrer votre adhésion tel que décrit dans les Conditions générales du Creators Club

En particulier, vos Données à Caractère Personnel sont utilisées pour :

a) calculer vos points club afin de vous offrir des récompenses ;

b) vous donner accès à des offres et promotions spéciales ;

c) vous envoyer des invitations à des événements exclusifs ;

d) vous donner accès à des produits en édition limitée ;

e) vous donner accès à un abonnement Runtastic premium si éligible ;

f) stocker votre adresse de livraison et vos informations de paiement afin de raccourcir le temps de passage en caisse en ligne et sur l'application ;

f)stocker votre historique de commandes complet afin que vous puissiez y accéder à tout moment ; et

g)vous permettre de suivre la livraison de votre commande depuis votre compte.

Lorsque vous utilisez votre ID de membre du Creators Club, nous recevons les informations afin de calculer les points de récompense pour vous, par exemple lorsque vous faites des achats dans des boutiques de vente au détail de la marque adidas participantes. Vos données seront partagées avec les Partenaires du Creators Club qui fournissent certaines récompenses en fonction des Conditions générales du Creators Club.

Vous recevrez des messages marketing par e-mail d'adidas en tant que membre du Creators Club. Si vous souhaitez vous désabonner de nos messages marketing, veuillez vous reporter à la section 8. « 8. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ? ».

Vous pouvez également utiliser votre adhésion au Creators Club dans les applis adidas. Lorsque vous utilisez les applis adidas avec votre adhésion au Creators Club, nous utilisons des notifications push dans l'application pour vous communiquer des informations sur votre adhésion ou sur les offres et activités promotionnelles. Vous pouvez désactiver les notifications push à tout moment via les « Paramètres » de vos appareils mobiles. Toutefois, si vous désactivez les notifications push, nous pouvons avoir besoin de vous contacter par e-mail pour vous faire part de messages importants relatifs à votre adhésion.

1. BASE JURIDIQUE
   Exécution contractuelle

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Données Creators Club
   2. Données de taille (si adidas y a accès)
   3. Données d'achat (si adidas y a accès)
   4. Données de profil et comportementales (si adidas y a accès)
   5. Données communautaires (si adidas y a accès)
   6. Données de réseaux sociaux (si adidas y a accès)
   7. Données d'activité (si adidas y a accès)
   8. Données d'appareil (si adidas y a accès)
   9. Données de préférence (si adidas y a accès)

1. DURÉE DE CONSERVATION
   Durée du contrat et période de limitation obligatoire. Nous devons conserver les informations en cas de contentieux juridique concernant le contrat.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsable du traitement des données d'adidas
   2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   3. Acheteurs et investisseurs potentiels
   4. Fournisseurs de services de conseils commerciaux
   5. Fournisseurs de solutions d'analyse des données
   6. Partenaires du Creators Club

XIII. Inscription à des événements privés

1. TRAITEMENT

Lorsque vous vous inscrivez à un événement organisé par nos soins où les places sont limitées, nous utilisons les Données à Caractère Personnel que vous fournissez afin de vous réserver une place. Vos Données à Caractère Personnel seront utilisées conformément aux Conditions générales associées à l'événement.

1. BASE JURIDIQUE
   Exécution contractuelle

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Données d'identité
   2. Coordonnées
   3. Données de localisation
   4. Données d'activité : toute information que nous pouvons recueillir auprès de vous le jour de l'événement.
   5. Données Creators Club (pour les membres du Creators Club uniquement)

1. DURÉE DE CONSERVATION
   1. Durée de l'événement et période de limitation obligatoire en cas de contentieux.
   2. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   3. Responsable du traitement d'adidas organisant l'événement.
   4. Responsable du traitement des données d'adidas
   5. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   6. Partenaires d'événement (le cas échéant)
   7. Fournisseurs de solutions cloud informatiques (le cas échéant)

XIV. Inscription à des événements ouverts

1. TRAITEMENT

Nous organisons aussi fréquemment des événements ouverts à tous. Nous utilisons les Données à Caractère Personnel que vous fournissez pour vous tenir informé(e) des événements qui vous intéressent.

BASE JURIDIQUE
Intérêt légitime

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Données d'identité
   2. Coordonnées
   3. Données de localisation
   4. Données d'activité : toute information que nous pouvons recueillir auprès de vous le jour de l'événement.
   5. Données Creators Club (pour les membres du Creators Club uniquement)

1. DURÉE DE CONSERVATION

Pendant la durée de l'événement + 36 mois si les données d'un événement particulier sont utilisées dans un but d'ANALYSE OPÉRATIONNELLE DES ACTIVITÉS.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsable du traitement d'adidas organisant l'événement.
   2. Responsable du traitement des données d'adidas
   3. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   4. Partenaires d'événement (le cas échéant)
   5. Fournisseurs de solutions cloud informatiques (le cas échéant)

XV. Recherche et développement produits

1. TRAITEMENT

Nous menons des analyses et recherches pour améliorer nos produits et services. Cela inclut de vous poser des questions dans des sondages, de vous demander des retours, de vous demander de tester nos produits et de nous fournir des évaluations, de demander aux autres fournisseurs de services de mener des recherches sur les produits et marchés pour nous, d'essayer de nouvelles technologies dans notre produit pouvant recueillir des Données à Caractère Personnel pour garder de l'avance sur la concurrence. Nous conservons ces informations sur la base de notre « intérêt légitime », ainsi, en participant à tout(e) sondage ou évaluation d'un produit, vous convenez du fait que c'est dans notre intérêt légitime. Si vous souhaitez contester cet intérêt légitime, nous anonymiserons vos informations afin qu'elles ne soient plus des Données à Caractère Personnel.

1. BASE JURIDIQUE
   Intérêt légitime

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Données d'identité (uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
   2. Coordonnées (uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
   3. Données de localisation (uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
   4. Données de taille
   5. Données d'achat (uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
   6. Données de profil et comportementales (uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
   7. Données communautaires : il s'agit de la réponse que vous avez fournie quel que soit le format convenu au moment du projet.
   8. Données de réseaux sociaux (uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
   9. Données d'activité (uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
   10. Données d'appareil (uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
   11. Correspondances (uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
   12. Données de préférence
   13. Données Creators Club (pour les membres du Creators Club uniquement)
   14. Informations de santé : si un projet requiert que vous fournissiez aussi des informations de santé, nous demanderons explicitement votre consentement.

1. DURÉE DE CONSERVATION

La durée du projet et la période de conservation obligatoire énoncée pour protéger nos droits de propriété intellectuelle.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsable du traitement des données d'adidas
   2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   3. Acheteurs et investisseurs potentiels
   4. Fournisseurs de services de conseils commerciaux
   5. Fournisseurs de solutions d'analyse des données
   6. Fournisseurs de production
   7. Fournisseurs de solutions cloud informatiques

XVI. Obligation légale - Coopération avec les autorités de règlementation et d'application de la loi (y compris les tribunaux)

1. TRAITEMENT

Lorsque nous avons l'obligation légale de fournir vos Données à Caractère Personnel pour des raisons de sécurité nationale et publique, la prévention du crime, les enquêtes et poursuites, la lutte contre le blanchiment d'argent, les procédures judiciaires, la protection des droits et libertés des autres individus, et l'application des poursuites civiles, nous fournirons les informations demandées par les autorités ou parties lorsque nous constaterons que cette demande est exigée par la loi. Nous pouvons ne pas être en mesure de vous en informer si cela va à l'encontre de la loi.

1. BASE JURIDIQUE
   Obligation légale

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Toutes les catégories de données personnelles tel que demandé par l'autorité d'application de la loi.

1. DURÉE DE CONSERVATION

Tant que cela est exigé par la loi.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsables du traitement des données d'adidas
   2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   3. Autorités gouvernementales locales et nationales, y compris les autorités fiscales
   4. Agences locales et nationales d'application de la loi
   5. Autorités judiciaires locales et nationales

XVII. Recueil des informations de votre appareil sur notre Site Web à l'aide de cookies, de pixels, de balises et de technologies similaires (« Déclaration sur les cookies »)

TRAITEMENT

Lorsque vous consultez le site adidas, nous stockons des collecteurs de données tels que des cookies, des balises, des pixels, des conteneurs de balises, des marqueurs, entre autres, dans votre navigateur afin d'obtenir certaines informations sur votre session de navigation actuelle. Ces technologies sont souvent dénommées « Cookies » collectivement par les autres sites Web. Les cookies permettent aussi à notre site Web de retenir vos actions et préférences (notamment vos références de connexion, votre langue, votre taille de police et d'autres préférences d'affichage) sur une période donnée, pour que vous n'ayez pas à les saisir de nouveau à chaque fois que vous revenez sur le site ou passez d'une page à une autre. Nous utilisons des Cookies dans différents buts, signifiant aussi qu'ils ont différentes bases juridiques. Veuillez passer en revue les informations ci-dessous pour comprendre comment nous utilisons différents types de cookies pour accomplir différents buts.

« OBLIGATOIRES » – fonctionnalité du site et déroulement des activités. Nous utilisons des «Cookies obligatoires» pour exploiter notre site. Cela inclut le stockage d'un identifiant unique pour vous gérer et vous identifier en tant que visiteur unique sur notre site, afin de vous fournir un service précis et constant. Cela inclut de s'assurer que nous retenions les produits que vous avez placés dans votre panier, ou la langue que vous préférez utiliser. Ils sont mémorisés pour la durée de votre session de navigation. Sans ces Cookies, vous ne pourrez pas voir notre site convenablement.

BASE JURIDIQUE

Intérêt légitime

« FONCTIONNELS » – performances et amélioration du site Web. Nous utilisons des « Cookies fonctionnels » pour améliorer continuellement les performances de notre site Web. Cela inclut l'utilisation des données que nous avons recueillies auprès de vous afin de faire ce qui suit :

Analyse Web  —Sur la base de votre comportement de navigation, nous analyserons les données pour améliorer la fonctionnalité et la conception de notre site.

Taux de réponses publicitaires– Selon la manière dont vous venez sur notre site, nous mesurerons nos taux de réponses publicitaires en analysant nos taux de clics publicitaires afin d'améliorer l'efficacité des publicités achetées sur un site externe au nôtre.

Suivi des sociétés affiliées–Nous devons permettre à nos fournisseurs de services, ou nos partenaires marketing affiliés, d'accéder à certaines informations si vous êtes venu(e) sur notre site, et avez acheté des produits, via une visite sur le leur. Ceci est nécessaire car nous pouvons devoir leur verser une somme pour ces services. Dans ce but, nous partagerons des informations sur votre visite, y compris les produits que vous avez achetés.

Gestion des erreurs— Nous mesurons les erreurs présentes sur un site Web pour nous assurer de réparer les bugs ou tout autre problème au plus vite.

Conceptions des tests— Nous devons employer des tests A/B ou multivariables afin d'assurer le maintien d'une apparence et de sensations constantes pour l'utilisateur du site dans les sessions actuelles et suivantes.

1. BASE JURIDIQUE

Intérêt légitime

« MARKETING » – performances et amélioration du site Web. Nous utilisons des « Cookies marketing » fournis par nos partenaires publicitaires pour nous assurer que nos messages publicitaires vous soient montrés au bon moment et au bon endroit. Ces Cookies sont persistants mais limités dans le temps. Ces Cookies contiennent une clé unique pour distinguer les habitudes de navigation de chaque utilisateur. Nous utilisons aussi ces Cookies pour limiter le nombre de fois où un utilisateur voit une annonce particulière sur un site Web et pour mesurer l'efficacité d'une campagne particulière. L'identifiant stocké par ces Cookies est fourni par nos partenaires. Nous ne pouvons pas utiliser le même identifiant dans nos propres systèmes. Nous utilisons aussi ces cookies afin de proposer des publicités pertinentes pour votre géolocalisation immédiate, par exemple pour vous fournir l'emplacement de la boutique la plus proche pouvant proposer le produit que vous recherchez.

1. BASE JURIDIQUE

Consentement

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Données d'appareil
   2. Données de localisation
   3. Données de profil et comportementales : celles-ci sont recueillies en observant votre comportement de navigation
   4. Données de préférence (si adidas y a accès)

DURÉE DE CONSERVATION

Les cookies, pixels, balises et autres technologies similaires utilisés pour recueillir des informations sur votre appareil et votre comportement de navigation sont stockés dans votre navigateur pour la session ou tant que vous n'utilisez pas l'option d'effacement des cookies de votre navigateur.

Les données que nous avons obtenues via les cookies en rapport avec d'autres buts seront stockées pour la durée de ces autres buts.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsable du traitement des données d'adidas
   2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   3. Fournisseurs d'assistance pour l'administration du site
   4. Fournisseurs de services de conseils commerciaux
   5. Fournisseurs de solutions d'analyse des données
   6. Partenaires d'agences publicitaires
   7. Réseaux sociaux
   8. Fournisseurs de services marketing ciblés

Vous pouvez modifier les paramétrages de votre navigateur pour supprimer les cookies ou empêcher qu'ils ne soient mémorisés sur votre ordinateur ou appareil mobile sans votre autorisation. Le menu d’aide de votre navigateur devrait fournir des informations sur la façon de gérer les paramétrages de vos cookies.

Découvrez comment cela fonctionne pour votre navigateur ici :

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Adobe (cookies flash): http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html

Appli Google Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

Ces sites Web vous aideront aussi à mieux comprendre comment fonctionne la publicité basée sur les cookies et comment vous pouvez gérer vos Paramètres relatifs aux cookies :

http://www.aboutads.info/choices

http://www.youronlinechoices.eu/

Page de désinscription de la Network Advertising Initiative : http://optout.networkadvertising.org/?c=1

Pour en savoir plus sur les lois régissant l'utilisation des “Cookies, ” rendez-vous à l'adresse : http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm

XVIII. Acquisition de contenu généré par l'utilisateur (user-generated content ou UGC) sur les réseaux sociaux

1. TRAITEMENT

Nous vous invitons à nous fournir vos images via les réseaux sociaux en suivant des instructions spécifiques comme « #yesadidas ». Nous utilisons les images que vous fournissez pour les communications de nos campagnes. Nous obtiendrons les droits de votre image par l'intermédiaire d'un accord de licence prenant la forme de nos conditions générales. En nous soumettant vos images via les réseaux sociaux, vous accepterez que nous utilisions vos images conformément à la description présente dans l'accord de licence.

1. BASE JURIDIQUE

Exécution contractuelle

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Données d'identité : votre pseudo sur les réseaux sociaux
   2. Données communautaires : images, vidéos, commentaires, enregistrements sonores et autres fichiers fournis via le réseau social faisant la promotion d'adidas
   3. Données des réseaux sociaux

1. DURÉE DE CONSERVATION

Durée de l'accord de licence et période de limitation obligatoire en cas de contentieux.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsable du traitement des données d'adidas
   2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
   3. Partenaires d'événement (le cas échéant)
   4. Partenaires de prise en charge de l'UGC
   5. Partenaires d'agences publicitaires
   6. Réseaux sociaux
   7. Fournisseurs de solutions cloud informatiques (le cas échéant)

XIX. Notifications push (communications au sein de l'appli)

1. TRAITEMENT

Lorsque vous utilisez l'application adidas, nous utilisons les notifications push de cette application pour communiquer avec vous concernant les buts énoncés dans cette Déclaration. Cela comprend les informations en rapport avec les buts sur la base de l'Exécution contractuelle (comme votre achat). Vous pouvez désactiver les notifications push à tout moment via les “ Paramètres ” de vos appareils mobiles. Toutefois, si vous désactivez les notifications push, nous pouvons avoir besoin de vous contacter par e-mail pour vous faire part de messages importants relatifs à votre achat.

1. BASE JURIDIQUE

Intérêt légitime

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Données d'appareil

1. DURÉE DE CONSERVATION

Tant que vous utilisez l'appli et n'avez pas désactivé les notifications Push.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   1. Responsable du traitement des données d'adidas
   2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG

XX. Participation au Programme de revente Infinite Play

1. TRAITEMENT

Numérisation des étiquettes : vous avez la possibilité d'utiliser votre appareil photo pour scanner les étiquettes des produits adidas que vous souhaitez nous vendre. Nous utiliserons les photos des étiquettes pour reconnaître les informations sur le produit (taille, matériaux, modèle, date de fabrication) et pour déterminer si le produit est authentique ou non.

Pour analyser les étiquettes, nous utilisons le Kit d'apprentissage machine Google (https://developers.google.com/ml-kit/vision/barcode-scanning). Vos photos des étiquettes ne seront pas partagées avec Google.

Nous vous demanderons votre permission avant d'utiliser votre appareil photo pour essayer cette fonction.

Utilisation de cookies/balises/pixels : nous pouvons recueillir vos détails personnels dans ce but en utilisant des technologies telles que les cookies, les pixels et les balises afin de recueillir des informations sur votre appareil. De plus amples informations sont disponibles dans la section « RECUEIL DES INFORMATIONS DE VOTRE APPAREIL SUR NOTRE SITE WEB À L'AIDE DE COOKIES, DE PIXELS, DE BALISES ET DE TECHNOLOGIES SIMILAIRES ».

BASE JURIDIQUE
Exécution contractuelle

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Données d'identité
   2. Coordonnées
   3. Données de taille
   4. Données d'achat
   5. Correspondances
   6. Données d'appareil
   7. Données Creators Club (pour les membres du Creators Club uniquement)

1. DURÉE DE CONSERVATION

Durée du contrat et période de limitation obligatoire. Nous devons conserver les informations en cas de contentieux juridique concernant le contrat.

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES

1. Responsable du traitement des données d'adidas
2. Filiales et sociétés affiliées adidas AG
3. Partenaire commercial (Stuffstr Limited)
4. Fournisseurs de production
5. Fournisseurs de services de livraison
6. Fournisseurs de solutions de lutte contre les risques liés aux paiements
7. Fournisseurs de traitement des paiements
8. Fournisseurs de solutions cloud informatiques

XXI. Outils de recommandation sur la taille

TRAITEMENT

Pour vous aider à choisir la bonne taille avant d'acheter un produit, nous fournissons des widgets de recommandation de tailles sur notre application et notre site Web. Le widget vous recommandera la taille appropriée pour un certain produit adidas en utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique.

Le widget combinera les informations recueillies auprès de vous (Informations sur la taille) avec vos Informations d'achat adidas pour vous recommander la taille la plus appropriée pour un produit adidas spécifique.

Les recommandations sur la taille sont fournies par un prestataire tiers.

1. BASE JURIDIQUE

Intérêt légitime

1. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
   1. Données de taille
   2. Données d'achat

1. DURÉE DE CONSERVATION
   Durée du contrat et période de limitation obligatoire

1. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
   Prestataires de recommandations sur la taille

En fonction de l'activité de traitement des Données à Caractère Personnel, vos Données à Caractère Personnel sont partagées avec différentes « Catégories de destinataires ». Lorsque le destinataire est situé en dehors du Maroc, nous avons mis en œuvre les mesures nécessaires, comme la signature des clauses contractuelles types de la CNDP ou de l'Union européenne agréées par la Commission de l'UE.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour faire face aux risques relatifs à notre utilisation de vos Données à Caractère Personnel, comprenant la perte, l'altération ou l'accès non autorisé à vos Données à Caractère Personnel, et vous permettons d'exercer vos droits. Nous exigeons de nos fournisseurs de services qu'ils fassent de même par l'intermédiaire d'accords contractuels. Vous devez toutefois savoir que toute transmission de vos Données à Caractère Personnel via Internet se fait à vos risques et périls. Nous pouvons uniquement protéger vos Données à Caractère Personnel lorsqu'elles sont en notre possession.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

En vertu de la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et du RGPD, vous pouvez exercer les droits listés et expliqués ci-dessous. Nous devons confirmer votre identité avant de pouvoir gérer vos demandes. Lorsque nous refusons votre demande pour des raisons juridiques, nous vous expliquons pourquoi.

1. Pour toutes questions concernant vos Données à Caractère Personnel et de confidentialité, veuillez nous contacter sous la section « DEMANDER AU SERVICE CLIENTÈLE » via  AIDE.
2. Pour l’exercice de vos droits en matière de données sur l'  APPLICATIONadidas:
   Si vous souhaitez  obtenir une copie de vos Données à Caractère Personnel, supprimer votre compte et toutes vos Données à Caractère Personnel détenues par adidas ou obtenir un fichier portable afin de pouvoir le partager avec une autre société veuillez-vous rendre dans la section  « GÉRER LE COMPTE »  dans les  « PARAMÈTRES » de votre compte. Votre demande doit inclure des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des données et informations personnelles, qui peuvent inclure votre adresse e-mail et votre nom de famille.
3. Pour l’exercice de vos droits en matière de données sur le  SITE WEB adidas :
   Si vous souhaitez  obtenir une copie de vos Données à Caractère Personnel, supprimer vos Données à Caractère Personnel ou obtenir un fichier portable pour pouvoir le partager avec une autre société, veuillez cliquer sur le lien  « Paramètres des données »qui se trouve en bas de page de la présente Politique de Confidentialité. Votre demande doit inclure des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles, qui peuvent inclure votre adresse e-mail et votre nom de famille.
4. Pour accéder spécifiquement aux données liées à vos commandes, veuillez utiliser l'outil de suivi des commandes sur notre site Web.

I. Obtenir une copie de vos Données à Caractère Personnel

Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos Données à Caractère Personnel, Data, si cela n'a pas un impact négatif sur d'autres personnes.

II. Accéder aux informations concernant vos Données à Caractère Personnel

Vous avez le droit de savoir si nous utilisons ou non vos Données à Caractère Personnel, ainsi que les informations suivantes : a) les raisons pour lesquelles nous détenons vos Données à Caractère Personnel ; b) les catégories de données que nous détenons ; c) notre utilisation de vos Données à Caractère Personnel ; d) qui a accès à vos Données à Caractère Personnel (et leur localisation) ; e) où vos Données à Caractère Personnel sont susceptibles d'être transférées ; f) la durée pendant laquelle nous conservons vos Données à Caractère Personnel ; g) si vous ne nous avez pas communiqué vos Données à Caractère Personnel directement, comment nous les avons obtenues ; h) vos droits en vertu des lois applicables et la possibilité de restreindre le traitement ; et i) si nous utilisons vos Données à Caractère Personnel pour toute prise de décisions automatisée ; et j) dans certains cas, vous avez le droit de savoir comment notre prise de décisions automatisée fonctionne si la décision vous affecte considérablement.

III. Vous assurez que vos Données à Caractère Personnel sont correctes

Vous avez le droit de vous assurer que nous utilisons les détails précis vous concernant.

IV. Supprimer vos Données à Caractère Personnel

Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos Données à Caractère Personnel si : a) nous n'en avons plus besoin dans un but spécifique, par exemple, un contrat ou une exigence juridique ; ou b) vous retirez le consentement que vous avez fourni si nous vous avons demandé votre consentement lorsque nous avons recueilli vos Données à Caractère Personnel ; c) si vous réfutez notre utilisation de vos Données à Caractère Personnel sur la base des intérêts légitimes que nous avons identifiés, y compris nos activités de marketing direct, à moins que nous puissions démontrer le besoin impérieux des intérêts légitimes.

V. Restreindre notre manière d'utiliser vos Données à Caractère Personnel

Vous avez le droit de nous empêcher de faire certaines choses à vos Données à Caractère Personnel lorsque : a) vous pensez que nous n'utilisons pas les bonnes Données à Caractère Personnel ; b) vous ne voulez pas que nous supprimions vos Données à Caractère Personnel, mais vous ne pensez pas non plus que nous nous conformions à la loi ; c) vous souhaitez déposer une plainte en justice à notre encontre, mais que nous souhaitons supprimer les données ; ou d) vous contestez notre explication de notre utilisation sur la base d'un « intérêt légitime ». Lorsque vous restreignez avec succès notre manière d'utiliser vos Données à Caractère Personnel, nous utiliserons uniquement vos Données à Caractère Personnel avec votre consentement, ou sauf tel qu'exigé par la loi.

VI. Obtenir un fichier portable afin de pouvoir le partager avec une autre entreprise

Vous avez le droit d'obtenir un fichier portable contenant les Données à Caractère Personnel que vous nous avez fournies lorsque le fondement juridique est soit le consentement soit l'exécution contractuelle. Le fichier vous fournira les Données à Caractère Personnel que vous nous avez fournies, activement et sciemment, y compris les données obtenues par nos soins de manière passive lorsque vous utilisez nos produits ou services.

VII. Retirer votre consentement

Lorsque nous utilisons vos Données à Caractère Personnel sur la base de votre consentement, vous avez le droit de changer d'avis et de retirer votre consentement à tout moment.

VIII. Contester lorsque nous traitons vos Données à Caractère Personnel sur la base de d’un “intérêt légitime ”

Lorsque nous traitons vos Données à Caractère Personnel sur la base de l'Intérêt légitime tel que cela est précisé dans la présente Politique de confidentialité, vous pouvez avoir le droit d'exprimer votre désaccord et de nous empêcher de traiter vos Données à Caractère Personnel dans ce but. Toutefois, nous pouvons avoir des raisons convaincantes de continuer à traiter vos Données à Caractère Personnel même à la lumière de votre objection. Le cas échéant, nous vous fournirons notre raisonnement. Nous respecterons et mettrons en œuvre votre objection dans tous les cas en relation avec un but de marketing direct.

IX. Contester la décision générée par notre processus de prise de décisions automatisé

Lorsque nous utilisons des outils ou processus automatisés de prise de décisions conduisant à un résultat produisant une conséquence légale (comme la détection des fraudes de paiement), vous avez le droit de comprendre la logique impliquée, la portée et les possibles conséquences de ce processus. Vous avez aussi le droit de demander une intervention humaine, surtout lorsque l'objectif est de conclure un contrat avec nous. Vous pouvez contester notre décision en exprimant votre opinion.

X. Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de supervision de la protection des données

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous avons traité vos Données à Caractère Personnel, ou de la manière dont nous avons réagi à vos droits fournis dans les présentes, vous avez le droit de déposer une plainte contre nous auprès de la CNDP.

1. Service client adidas
   CONTACTER LE SERVICE CLIENT : support@adidas.ae
2. Équipe d'adidas chargée de la confidentialité et Délégué à la protection des données
   Confidentialité mondiale | Délégué à la protection des données
   adidas AG
   Adi-Dassler-Strasse 1
   91074 Herzogenaurach
   Allemagne
   DataProtection@adidas.com

Vous trouverez ci-dessous une liste des Destinataires des données adidas traitant vos Données à Caractère Personnel conformément aux instructions du Responsable du traitement d'adidas. La liste est sujette à modification si nécessaire.

ENTREPRISE  - SERVICE

adidas International Marketing B.V. - Services d'exploitation et de marketing de la boutique en ligne

Demandware Inc.| États-Unis - Hébergement du site Web

Adyen | Pays-Bas - Processus de paiement

InfoSys Technologies Ltd. | Inde, EPAM | Biélorussie - Développement de sites Web

Adobe Analytics | Irlande, Google Analytics | États-Unis - Analyses Web

Sprinklr | États-Unis, Olapic Inc. | États-Unis - Analyse des réseaux sociaux

Flurry | États-Unis, Apps Flyer | Israël - Analyse de l'application mobile

Medallia Inc. | États-Unis, Qualtrics LLC | USA - Net Promoter Score

act.3 | Allemagne, cip Trademarketing GmbH | Allemagne - Gestion des événements

Neolane Ltd. | France - Marketing

Batterii LLC | États-Unis - Informations sur les consommateurs

TBWA Worldwide Inc. | États-Unis, Media Monk Netherlands, IRIS | Australie - Agences GRC

Olapic, Inc. | États-Unis - Partenaires d'assistance UGC

Affiliés adidas | Mondial - Gestion des relations avec les consommateurs

Teleperformance | Allemagne - Service client

DHL | Allemagne - Livraison de produits

Feedzai | Allemagne - Prévention de la fraude

PayPal | États-Unis - Service de paiement

Apple Pay, Google Pay | USA - Paiements mobiles

Facebook (WhatsApp, Instagram) | États-Unis - Interactions avec les réseaux sociaux

Twitter | États-Unis - Interactions avec les réseaux sociaux

Google | États-Unis - Interactions avec les réseaux sociaux

Runtastic | Autriche - Communauté santé et fitness

Google Analytics | États-Unis - Analyses

Adobe Analytics | États-Unis - Analyses

Anatwine Limited | Royaume-Uni - Expérience des consommateurs

MediaCom | Royaume-Uni - Partenaire publicitaire

Salesforce - Logiciel GRC | Analyse des données

Wunderman - Services de marketing par e-mail

Stuffstr Limited - Partenaire de vente

Webhelp – Fournisseur de service client

​Fit Analytics GmbH – Fournisseur de recommandations sur les tailles

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