Dès réception du colis, si ce dernier respecte nos CGV, notre équipe procèdera au remboursement de votre colis selon la politique de remboursement et dépendamment du moyen de paiement utilisé. Pour en savoir plus, visitez cette page : CGV.

Il existe deux types de remboursements : 

  • Par virement bancaire sous 30 jours ouvrables.
  • Par bon d’achat sous 7 jours ouvrables.

*Paiement au comptant à la livraison” vous permet de payer quand votre commande est livrée à l’adresse indiquée. Veuillez préparer le montant exact de votre commande - les livreurs n’ont pas de monnaie.

Si vous décidez de retourner votre/vos article(s), le seul remboursement valable est uniquement par bon d’achat. Vous recevrez dans ce cas-là votre remboursement sous 7 jours ouvrables. Le bon d’achat est valable pour vos prochains achats sur le site pendant 36 mois. 

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